Ihre Bedürfnisse sind
unsere Prioriät!

Unsere Leistungen

MitterPflege

• Beratung und persönliche Kostenberechnung, Vermittlung und
  Organisation der 24h-Betreuung in Oberösterreich
• Betreuungs- und Pflegeplanung, Antragstellung für diverse Förderungen
• Persönliche Einschulung und Anleitung für pflegerische Tätigkeiten
• Zur Verfügung stellen der Dokumentationsmappe
• Qualitätssicherung und ständiger Ansprechpartner

Wir beraten Sie in allen Bereichen der Pflege und ermitteln mit Ihnen gemeinsam die notwendigen Pflegebehelfe. Im nächsten Schritt erfassen wir die essentiellen Betreuungsaspekte und leiten dies unseren Kooperationspartnern weiter, um Ihnen innerhalb von fünf Werktagen eine passende Betreuungsperson zu schicken.
Nach Eintreffen der PersonenbetreuerInnen kommen wir in den nächsten Werktagen zu Ihnen nach Hause, um die BetreuerInnen für pflegerische Tätigkeiten einzuschulen, unterstützen bei Erstellung eines individuellen Tagesplanes und klären offene Fragen ab. Auch die Dokumentationsmappe wird von uns zur Verfügung gestellt.

Des Weiteren führen wir für Sie, bei Bedarf, den Antrag auf Pflegegeld/-erhöhung durch. Auch bei erforderlichem Einspruch auf die Höhe der Pflegegeldstufe unterstützen wir Sie gerne. Außerdem stellen wir für Sie selbstverständlich das Ansuchen auf Bundesförderung einer 24h-Betreuung und weitere Anträge.

Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung der Betreuungsqualität durch persönliche Besuche und beraten Sie gerne bei Fragen zur Pflege. Wir halten Kontakt zu Betreuungspersonal und sind für die Dauer der Betreuung Ihr ständiger Ansprechpartner.

PersonenbetreuerInnen

• Gesellschafterfunktion
• Haushaltsführung (Kochen, Waschen, Putzen, etc.)
• Einkaufen, Spazierengehen, Botengänge, etc.
• Hilfestellung in der Nacht
• Durchführung pflegerischer Tätigkeiten

Die PersonenbetreuerInnen werden anhand des individuell erstellten Betreuungsprofils ausgewählt. Je nach angegebenen Wünschen und Anforderungen wird versucht die optimalen Betreuungspersonen für Sie zu finden. Nach unserer Delegation können die PersonenbetreuerInnen auch medizinische/pflegerische Tätigkeiten (Medikamentenverabreichung, Verbandwechsel, etc.) durchführen.

Informationen zu den BetreuerInnen

Unsere Betreuungskräfte kommen aus der Slowakei und Rumänien, diese sind ausgebildete selbstständige PersonenbetreuerInnen.
Für die BetreuerInnen sollte ein eigenes Zimmer mit Internetverbindung vorhanden sein, um ihnen Privatsphäre und den Kontakt mit ihrer Familie zu ermöglichen. Zusätzlich haben die Betreuungskräfte Anspruch auf zumindest 2h Freizeit am Tag. In Ausnahmefällen kann die Freizeit zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.

Ablauf

• Kontaktaufnahme
• Erstellung Betreuungsprofil mittels Erhebungsbogen
• PersonenbetreuerInnen kommen innerhalb von fünf Werktagen zu Ihnen nach Hause
• Einschulung der PersonenbetreuerInnen
• Regelmäßige Qualitätskontrollen

Nach Auftragserteilung beginnen wir mit der Organisation der 24h-Betreuung. Dafür wird ein persönliches Betreuungsprofil erstellt, um so eine passende Betreuungsperson für Sie zu finden. Diese wird spätestens innerhalb von fünf Werktagen zu Ihnen nach Hause kommen und von uns eingewiesen. Dabei wird die Dokumentationsmappe erklärt, der genaue Tagesablauf und eventuelle Verabreichung von Medikamenten besprochen. Außerdem werden pflegerische Tätigkeiten delegiert und der Werkvertrag wird unterzeichnet. Danach folgen regelmäßige Qualitätskontrollen, um sicher zu stellen, dass alle Beteiligten zufrieden sind.